%2F&w=640&q=75)
Als First Line Support Medewerker / technisch supportmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hei- en boorstellingen. Je analyseert technische storingen op afstand, lost problemen waar mogelijk op en schakelt technische experts in wanneer dat nodig is. Daarnaast verwerk je telefoongesprekken, facturen en klachten zorgvuldig. Voor complexe vraagstukken werk je samen met collega’s in de werkplaats en breid je jouw kennis van funderingsmachines en machinebouw verder uit.
Je gaat aan de slag bij een Nederlands technisch productiebedrijf in de machinebouw. Sinds 1989 ontwerpt, produceert en distribueert het bedrijf hoogwaardige hei- en boorstellingen voor de internationale markt. De productontwikkeling omvat onder meer een 40-tons heistelling en een boorinstallatie van 160 ton. Het bedrijf maakt sinds 2016 deel uit van een internationale groep. Binnen de organisatie werk je samen met technische collega’s en experts in de werkplaats. Er is begeleiding beschikbaar om je product- en technische kennis verder te ontwikkelen.
As Team Lead Remote Service Engineers DC chargers / technical specialist EV charging solutions, you lead the remote support team and are responsible for solving complex faults on AC and DC charging systems fully remotely. You analyze issues with fast chargers (approx. 20 kW to 500 kW), determine the right intervention and support service partners worldwide. In your role as team lead, you coordinate the team, monitor escalated cases and ensure qualitative, timely resolution. You are the technical point of contact for customer-oriented service operations and stimulate knowledge sharing within the team. Your impact: fast and accurate diagnosis, taking over cases from first line support and ensuring installations reliably come back online. This directly contributes to zero-emission mobility and scaling up charging infrastructure in the Netherlands and beyond.
As a Remote Service Engineer DC chargers/technical specialist EV charging solutions, you handle complex malfunctions in AC and DC charging systems fully remotely. You analyze issues in fast chargers (approx. 20 kW to 500 kW), determine the right intervention and support service partners worldwide. The core of your work: quickly and accurately diagnosing, taking over cases from first line support and ensuring installations are reliably back online. This way, you directly contribute to zero-emission mobility and the further scaling up of charging infrastructure in the Netherlands and beyond.
Stuur als Servicecoördinator Elektrotechniek/werkvoorbereider elektrotechniek dagelijks 10–15 servicemonteurs aan en borg de complete serviceketen. Je beoordeelt technische serviceaanvragen op haalbaarheid, plant onderhoud en stuurt bij op verstoringen om doorlooptijd te verkorten en first-time-right te verhogen. Het technische hart van je functie ligt bij onderhoudsplanning, werkorderbeheer en kwaliteitsbewaking, inclusief afstemming rond consignatiediensten. Je bent het centrale aanspreekpunt tussen klant, monteurs en contractmanager en zorgt dat alle werkzaamheden binnen de afgesproken kwaliteitsnormen worden uitgevoerd.
Mis geen enkele vacature op basis van jouw voorkeuren.
