Dosign
Team Lead Remote Service Engineers DC Chargers  (delft)

Team Lead Remote Service Engineers DC Chargers (delft)

  • Functie
    Team Lead Remote Service Engineers DC Chargers (delft)
  • Ervaringsniveau
    Medior
  • Branche
    (Duurzame) Energie
  • Opleidingsniveau
    Universitair
  • Discipline
    Elektrotechniek
  • Standplaats
    Delft
  • Contractvorm
    Doelstelling vaste dienst
  • Referentie ID
    2026-04087
Direct solliciteren

Over deze vacature

As Team Lead Remote Service Engineers DC chargers / technical specialist EV charging solutions, you lead the remote support team and are responsible for solving complex faults on AC and DC charging systems fully remotely. You analyze issues with fast chargers (approx. 20 kW to 500 kW), determine the right intervention and support service partners worldwide. In your role as team lead, you coordinate the team, monitor escalated cases and ensure qualitative, timely resolution. You are the technical point of contact for customer-oriented service operations and stimulate knowledge sharing within the team. Your impact: fast and accurate diagnosis, taking over cases from first line support and ensuring installations reliably come back online. This directly contributes to zero-emission mobility and scaling up charging infrastructure in the Netherlands and beyond.

You will work for an international manufacturer of charging solutions for electric vehicles, active in the full chain from development to maintenance. This organization designs and produces both AC wall chargers for home use and powerful DC fast chargers with reliable, stable connectivity. From the Netherlands, you collaborate with regional and local service organizations worldwide to make zero-emission mobility widely available. The focus is on innovative charging solutions that accelerate the energy transition and make sustainable mobility accessible for a large group of users.

Taken en verantwoordelijkheden

Wat ga je doen als Team Lead Remote Service Engineers DC Chargers (delft)?
  • Lead the remote support team and coordinate daily operations
  • Monitor escalated cases and ensure qualitative, timely feedback to customers and partners
  • Analyze and resolve technical faults on EV charging systems remotely via phone, email and remote access
  • Take responsibility for handling complex cases from First Line Customer Support through to resolution
  • Plan and support on-site interventions by service partners or field engineers when remote solution is not sufficient
  • Define scope and content of on-site work based on technical analysis
  • Prepare clear instructions, manuals and work descriptions for local service teams
  • Provide technical training and knowledge transfer to internal and external service and support organizations
  • Act as technical point of contact for customer-oriented service operations and stimulate continuous improvement within the team.

Over jou

Wat neem je mee?
  • Bachelor's or master's degree in Electrical Engineering, Mechanical Engineering, IT or similar
  • Practical experience with electrical installations is a clear plus
  • Excellent command of English (spoken and written)
  • additional languages are a plus
  • Proven experience in leading remote support teams for EVSE (Electric Vehicle Supply Equipment) and customer-oriented service organizations
  • Leadership skills: you know how to motivate people, coach and optimize processes
  • Independent, proactive and eager to learn new technologies
  • Affinity with EV charging systems in the power range of approx. 20 kW to 500 kW
  • Strong analytical skills and solution-oriented mindset
  • Familiarity with technical support roles and electrical installations
  • knowledge of Linux is a plus
  • Able to explain complex technical matters clearly and simply, and actively share knowledge with others.

Aanbod

Wat biedt Dosign jou?
  • We apply Equal Pay. This means your employment conditions as a Dosign professional are fully equivalent to those of a colleague directly employed by our client. Depending on the client and your profile, you can expect employment conditions such as:
  • A suitable salary based on education, experience and job content
  • Leave arrangements such as vacation days and ADV
  • Possible extras such as a thirteenth month, bonus or profit-sharing scheme
  • A pension scheme and access to collective insurances
  • Training and development budgets, including courses via our own Dosign Academy
  • Home office allowance, overtime pay and other reimbursements.
Floris van Rijswijk

Heb je vragen?
Floris staat voor je klaar!

Floris van RijswijkDosign Rotterdam+31686856225[email protected]
Bel mij terugOpen sollicitatie

Voordelen van solliciteren via Dosign

  • Keuze uit meer dan 500+ technische vacatures.
  • Je profiteert van ons grote netwerk aan bedrijven.
  • Eenmaal aan het werk, blijven we met je in contact.
  • Altijd een persoonlijke consultant voor ál jouw vragen.
Direct solliciteren

Vergelijkbare vacatures

Freelance Senior/Lead Mechanical Engineer Industrie Regio Den Bosch

Regio Den Bosch

Als Freelance Senior/Lead Mechanical Engineer stuur je teams van engineers en tekenaars aan. Je ontwerpt, coördineert en optimaliseert technische installaties voor verschillende opdrachtgevers en bewaakt planning, budget en kwaliteit van start tot oplevering. Daarbij werk je met tools als AutoCAD en Revit en zorg je dat ontwerpen technisch kloppen, uitvoerbaar zijn en voldoen aan de eisen van de klant.

Freelance Lead Engineer / Teamleider WT Installaties - regio Arnhem

Arnhem

Als freelance Senior/Lead Engineer Werktuigbouwkundige Installaties ben je verantwoordelijk voor de inhoudelijke aansturing en kwaliteitsborging van het WT-engineeringsteam bij een grote technisch dienstverlener in Arnhem. Je beoordeelt klantvragen op technische haalbaarheid, begeleidt bestekmatig werk en fungeert als technisch aanspreekpunt voor klanten, projectleiders en interne disciplines. Je werkt zelfstandig aan meerdere utiliteitsprojecten en bewaakt de consistentie, voortgang en kwaliteit van het werk. Je krijgt veel autonomie en bent sparringpartner voor zowel het team als de opdrachtgever.

Senior Instrumentatie Designer olie-en gas regio Amsterdam

regio Amsterdam

Ontwerp en coördineer als Senior Instrumentatie Designer de volledige instrumentatieketen van concept tot detailengineering in greenfield- en brownfield-projecten binnen de olie- en gasindustrie in regio Amsterdam. Je borgt specificaties, planning en voortgang over FEED- en uitvoeringsfasen heen. De kernuitdaging: integraal ontwerpen en afstemmen met AutoCAD en SPI (Smart Plant Instrumentation/INtools) binnen multidisciplinaire teams, met focus op veiligheid, betrouwbaarheid en maakbaarheid. Daarbij geef je leiding aan tekenaars en designers, neem je verantwoordelijkheid voor technische keuzes en bewaak je de aansluiting op het projectuitvoeringsplan.

JobAlert

Mis geen enkele vacature op basis van jouw voorkeuren.

Stel jouw JobAlert in