Dosign
Medior Remote Support Engineer DC Chargers - Support Engineer in Nederland

Medior Remote Support Engineer DC Chargers - Support Engineer in Nederland

  • Functie
    Medior Remote Support Engineer DC Chargers - Support Engineer in Nederland
  • Ervaringsniveau
    Medior
  • Branche
    High-tech
  • Opleidingsniveau
    Universitair
  • Discipline
    Elektrotechniek
  • Standplaats
    Region Delft
  • Contractvorm
    Projectmatig werken
  • Referentie ID
    2026-00418
Direct solliciteren

Over deze vacature

Bied als Medior Remote Support Engineer DC Chargers/technical support engineer e-mobility remote ondersteuning bij storingen aan DC-snelladers (20kW–500kW) wereldwijd. Je analyseert data uit cloud-connected service systemen, stuurt SLA-gestuurd case management voor key accounts en ondersteunt software rollouts. Met gerichte remote diagnostics en technische documentatie vergroot je de beschikbaarheid van duizenden laadpunten en versnel je emissievrije mobiliteit. Je werkt primair in avond- en weekenddiensten en bent een cruciale schakel tussen field service, klanten en Tier 3-experts.

Je komt terecht bij een internationaal actieve hightech organisatie in de e-mobility-sector, gespecialiseerd in complete oplossingen voor EV charging infrastructure. Het portfolio varieert van AC-wallboxen voor thuisgebruik tot DC fast charging-stations met stabiele connectiviteit, uitgerold in meer dan 80 landen. De organisatie dekt de volledige levenscyclus van laadinfra: R&D, productie, installatie en onderhoud. Binnen de serviceorganisatie wordt 24/7 geavanceerde technische support geleverd: remote diagnostics, SLA-based case management voor grote fleets en publieke netwerken, en nauwe samenwerking met regionale servicepartners. De geïnstalleerde basis omvat duizenden laders, waaronder ABB en andere toonaangevende merken, waardoor je dagelijks te maken hebt met uiteenlopende technologieën en realistische storingsscenario’s. Kennisdeling, evidence-based troubleshooting en gestructureerde training (inclusief in-house Academy) vormen de kern van de manier van werken.

Taken en verantwoordelijkheden

Wat ga je doen als Medior Remote Support Engineer DC Chargers - Support Engineer in Nederland?
  • Ondersteunen van het global service team met technisch advies en troubleshooting voor DC charging systems (20kW–500kW)
  • Diagnostiseren en oplossen van elektrische en mechanische issues op basis van data uit cloud-connected service systemen
  • Ondersteunen van lokale en regionale e-mobility serviceorganisaties wereldwijd bij escalated case resolution
  • Adviseren van klanten en field engineers over het gebruik en onderhoud van charging sites en netwerken
  • Monitoren van charger performance en op afstand ondersteunen van software rollouts
  • Fungeren als kennisbaken voor lokale serviceteams
  • Schrijven van instructies en manuals voor het informeren en trainen van medewerkers
  • Voorstellen van verbeteringen en helpen onderhouden van de technische knowledge base
  • Coördineren van on-site interventies met servicepartners en escaleren van complexe issues naar Tier 3-experts indien nodig
  • Beheren van SLA-driven case management voor key accounts in lijn met uptime- en responstijdafspraken.

Over jou

Wat neem je mee?
  • Afgeronde bachelor- of masteropleiding in een technische richting (Electrical Engineering, Mechanical Engineering, IT) of equivalent
  • Ervaring met elektrische installaties is een plus
  • Kennis van EV charging systems (20kW–500kW) is een sterke pre
  • Bekendheid met Linux en/of software development is een plus
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Beheersing van een andere Europese taal (bijv. Spaans, Italiaans, Duits) is een sterke pre
  • Bereidheid en beschikbaarheid voor remote avond- en weekenddiensten (13:00–22:00 en/of 17:00–01:00, di–zo)
  • Proactieve, leergierige en solution-oriented werkhouding
  • Vermogen om effectief te werken in een veranderende omgeving en onder tijdsdruk
  • Vaardig in het gestructureerd delen van kennis via manuals, trainingen en webinars.

Aanbod

Wat biedt Dosign jou?
  • Wij hanteren Gelijkwaardig Belonen. Dit betekent dat jouw arbeidsvoorwaarden als Dosign-professional volledig gelijkwaardig zijn aan die van een collega die rechtstreeks bij onze opdrachtgever in dienst is. Afhankelijk van de opdrachtgever en jouw profiel kun je rekenen op arbeidsvoorwaarden zoals:
  • Een passend salaris op basis van opleiding, ervaring en functie-inhoud
  • Verlofregelingen zoals vakantiedagen en ADV
  • Eventuele extra’s zoals een dertiende maand, bonus- of winstdelingsregeling
  • Een pensioenregeling en toegang tot collectieve verzekeringen
  • Opleidings- en ontwikkelbudgetten, inclusief trainingen via onze eigen Dosign Academy
  • Thuiswerkvergoeding, Overwerktoeslag en overige vergoedingen.
Floris van Rijswijk

Heb je vragen?
Floris staat voor je klaar!

Floris van RijswijkDosign Rotterdam+31104770101[email protected]
Bel mij terugOpen sollicitatie

Voordelen van solliciteren via Dosign

  • Keuze uit meer dan 500+ technische vacatures.
  • Je profiteert van ons grote netwerk aan bedrijven.
  • Eenmaal aan het werk, blijven we met je in contact.
  • Altijd een persoonlijke consultant voor ál jouw vragen.
Direct solliciteren

Vergelijkbare vacatures

Medior Service Engineer Medische technologie regio Randstad

Regio Randstad

Voer preventief en correctief onderhoud uit aan laboratoriumapparatuur bij ziekenhuizen en huisartsenlabs in de Randstad. Als Medior Service Engineer / servicemonteur medische apparatuur diagnoseer je storingen, bied je remote support en borg je veiligheid en kwaliteit volgens richtlijnen. De kernuitdaging: snelle storingsanalyse, minimale downtime en helder klantadvies, ook tijdens storingsdiensten buiten kantooruren. Je rapporteert bevindingen en optimaliseert gebruik en onderhoud voor maximale betrouwbaarheid.

Medior Electrical Engineer marine & yachts (Schiedam)

Regio Schiedam

Leveren van elektrotechnische expertise voor luxe jachten en marineschepen met focus op emissieloos varen. Als Medior Electrical Engineer/Elektrotechnisch Engineer pas je het Energy Management System (EMS) per project aan, ontwikkel je Matlab-simulaties (load/powerflow) en ondersteun je 3e-lijns service en inbedrijfstelling. De kern ligt in AC/DC-ontwerp, vermogenselektronica en aandrijfsystemen, vertaald naar robuuste maritieme oplossingen met meetbare efficiëntiewinst.

Senior Application Engineer Data Centres (Regio Poortugaal)

Regio Poortugaal

Stuur als Senior Application Engineer – Data Centre Solutions / SCADA Engineer datacenters de automatisering van grote datacenters bij internationale klanten aan. Je ontwerpt, configureert en implementeert SCADA-, DCIM- en aanverwante systemen die de beschikbaarheid, veiligheid en energie-efficiëntie van bedrijfskritische infrastructuur direct beïnvloeden. Van dataverzameling en systeemkoppelingen tot FAT, SAT en livegang: jij bewaakt de technische lijn, vaak remote, voor projecten in Nederland, België en soms Duitsland.

JobAlert

Mis geen enkele vacature op basis van jouw voorkeuren.

Stel jouw JobAlert in