Dosign
Service Adviseur - Automotive after sales in Nederland

Service Adviseur - Automotive after sales in Nederland

  • Functie
    Service Adviseur - Automotive after sales in Nederland
  • Ervaringsniveau
    Medior
  • Branche
    Automotive
  • Opleidingsniveau
    HBO
  • Discipline
    Werktuigbouw
  • Standplaats
    Regio Tilburg
  • Contractvorm
    Doelstelling vaste dienst
  • Referentie ID
    2026-00247
Direct solliciteren

Over deze vacature

Coördineer als Service Adviseur/After Sales Specialist alle after sales vraagstukken voor zakelijke klanten in de automotive- en carrosseriebranche. Je combineert reparatieplanning, onderhoudscoördinatie, offerte opstellen voor op- en inbouw en klachtenanalyse tot een strak georganiseerd serviceproces. Het technische hart van jouw rol ligt bij het vertalen van complexe servicewerkzaamheden naar duidelijke afspraken, met maximale klanttevredenheid als resultaat. Je werkt nauw samen met sales en hebt veel invloed op de kwaliteit van service en opvolging.

Je gaat aan de slag bij een stabiel familiebedrijf in de automotive- en carrosseriebranche, met een duidelijke focus op kwaliteit en service voor voornamelijk zakelijke klanten. De klantenkring bestaat uit partijen die begrijpen dat hoogwaardige dienstverlening en betrouwbare servicewerkzaamheden belangrijker zijn dan de laagste prijs. Binnen het bedrijf heerst een informele, praktische cultuur met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. Je krijgt de kans om inhoudelijk mee te denken over verbeterprocessen in after sales en direct bij te dragen aan klanttevredenheid en kwaliteitsbewaking.

Taken en verantwoordelijkheden

Wat ga je doen als Service Adviseur - Automotive after sales in Nederland?
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor alle after sales gerelateerde vraagstukken, zowel intern als extern
  • Samenwerken met de afdeling sales om service- en commerciële afspraken op elkaar af te stemmen
  • Aannemen van reparatie- en servicewerkzaamheden en verzorgen van een efficiënte werkplaatsplanning in overleg met de klant
  • Verkopen en coördineren van onderhoudswerkzaamheden en keuringen aan voertuigen en op- en inbouw
  • Opstellen van offertes voor aanpassingen en modificaties aan op- en inbouw
  • Analyseren van klachten, herkennen van patronen en uitwerken van verbetervoorstellen voor processen en service
  • Waarborgen van klanttevredenheid door proactieve servicecoördinatie en duidelijke communicatie met zakelijke klanten.

Over jou

Wat neem je mee?
  • Beschikken over een afgeronde mbo- of hbo-opleiding of gelijkwaardig
  • Hebben van enkele jaren ervaring met after sales of gelijkwaardig
  • Bezitten van aantoonbare ervaring in de automotive of carrosseriebranche of gelijkwaardig
  • Kunnen optreden als oplossingsgerichte gesprekspartner met sterke communicatieve vaardigheden
  • Bereid zijn om door te zetten en dossiers pas los te laten wanneer de oplossing en klanttevredenheid zijn geborgd
  • Inbrengen van een collegiale houding en actief bijdragen aan het team.

Aanbod

Wat biedt Dosign jou?
  • Wij hanteren Gelijkwaardig Belonen. Dit betekent dat jouw arbeidsvoorwaarden als Dosign-professional volledig gelijkwaardig zijn aan die van een collega die rechtstreeks bij onze opdrachtgever in dienst is. Afhankelijk van de opdrachtgever en jouw profiel kun je rekenen op arbeidsvoorwaarden zoals:
  • Een passend salaris op basis van opleiding, ervaring en functie-inhoud
  • Verlofregelingen zoals vakantiedagen en ADV
  • Eventuele extra’s zoals een dertiende maand, bonus- of winstdelingsregeling
  • Een pensioenregeling en toegang tot collectieve verzekeringen
  • Opleidings- en ontwikkelbudgetten, inclusief trainingen via onze eigen Dosign Academy
  • Thuiswerkvergoeding, Overwerktoeslag en overige vergoedingen.
Tamsin Koolen

Heb je vragen?
Tamsin staat voor je klaar!

Tamsin KoolenDosign Tilburg+31134652111[email protected]
Bel mij terug

Voordelen van solliciteren via Dosign

  • Keuze uit meer dan 500+ technische vacatures.
  • Je profiteert van ons grote netwerk aan bedrijven.
  • Eenmaal aan het werk, blijven we met je in contact.
  • Altijd een persoonlijke consultant voor ál jouw vragen.
Direct solliciteren

Vergelijkbare vacatures

Freelance Engineer Werktuigbouwkundige Installaties - regio Arnhem

Regio Arnhem

Realiseer en optimaliseer werktuigbouwkundige installaties in utiliteitsbouwprojecten in regio Arnhem. Als Freelance Engineer Werktuigbouwkundige Installaties/HVAC Engineer ontwerp je HVAC- en sanitaire systemen, toets je aan normen en vertaal je klantwensen naar duurzame, uitvoerbare oplossingen. De kern ligt in installatietechniek: berekenen, specificeren, modelleren en borgen van kwaliteit en haalbaarheid, in nauwe samenwerking met andere disciplines. Je impact: efficiënte, betrouwbare gebouwinstallaties die comfort en energieprestaties verbeteren.

Direct solliciterenBekijk vacature

Medior Freelance Electrical Engineer Hardware (regio Den Haag)

Regio Den Haag

Werk als medior freelance Electrical Engineer Hardware in regio Den Haag aan de elektrische hardware van een hightech product binnen industriële automatisering en robotica. Je werkt met je eigen licentie(s) voor ECAD-software (zoals EPLAN Electric P8) en gebruikt je eigen laptop en hardware. Je bepaalt grotendeels zelf je werktijden en planning. Je vertaalt technische specificaties naar configureerbare elektrotechnische oplossingen met moderne ECAD-tools. Je werkt samen met mechanica-, PLC- en software-engineers aan betrouwbare hardwareoplossingen volgens de geldende normen.

Direct solliciterenBekijk vacature

Project Engineer E&I Olie- en gas (regio Rotterdam)

Regio Rotterdam

Ben jij een Freelancer? Wij zijn op zoek naar een ervaren Project Engineer E&I voor industriële projecten in de olie- en gasindustrie. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van elektrotechnische en instrumentatie-oplossingen voor geavanceerde (automatische) sampling systemen. Je werkt nauw samen met disciplines zoals mechanical en process engineering om betrouwbare, veilige en explosieveilige systemen te realiseren die voldoen aan de hoogste industriestandaarden. Je werkt aan hoogwaardige projecten binnen de olie- en gasindustrie, met een sterke focus op het ontwerpen en bouwen van geautomatiseerde sampling systemen. Deze systemen worden ingezet voor toepassingen zoals kwaliteitscontrole, procesoptimalisatie en emissiemetingen. Je projecten variëren van standaardoplossingen tot maatwerkopstellingen voor internationale klanten, waarbij veiligheid, explosieveiligheid en betrouwbaarheid centraal staan. Dankzij de kleinschalige projectteams krijg je veel verantwoordelijkheid en directe invloed op technische keuzes en projectresultaten. Binnen het bedrijf werken gespecialiseerde teams op het gebied van Electrical, Instrumentatie, Mechanical, Proces en Projectmanagement gezamenlijk aan innovatieve en duurzame technische oplossingen. Daarnaast krijg je binnen deze organisatie genoeg ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je maakt deel uit van een hecht team met korte communicatielijnen, waarbij je werkt vanuit het kantoor en indien nodig aanwezig bent in de productiehal tijdens de uitvoering van projecten.

Direct solliciterenBekijk vacature
JobAlert

Mis geen enkele vacature op basis van jouw voorkeuren.

Stel jouw JobAlert in